Публичная оферта

1 Нормативные положения

1.1. Настоящее предложение является публичной офертой в соответствии с Гражданским кодексом Республики Казахстан (далее — ГК РК).

1.2. Согласно статье 395 ГК РК, офертой признается предложение о заключении договора, которое достаточно определённо и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя связанным в случае его принятия (акцепта).

1.3. Согласно статье 396 ГК РК, совершение лицом, получившим оферту, действий по выполнению указанных в ней условий считается акцептом, который должен быть полным и безоговорочным.

1.4. В рамках настоящей оферты акцептом признается совершение участником действий, направленных на публикацию активности в социальной сети Instagram с отметкой организатора согласно правилам, изложенным в разделе 5 настоящей оферты.

2 Определения и термины

2.1. Организатор — компания BI Service, выступающая организатором Марафона добрососедства.

2.2. Марафон — «Лига Добрососедства» — марафон дворовых активностей с розыгрышем призов, проводимый с 9 апреля по 11 мая 2026 года.

2.3. Участник — любое физическое лицо, являющееся жителем жилого комплекса BI (собственником или арендатором квартиры), принявшее настоящую оферту путём совершения акцепта.

2.4. Активность — дворовое мероприятие любой из 7 категорий (экология и благоустройство, спорт, детские активности, творчество, культура, образование, взаимовыручка), организованное участником и подтверждённое публикацией в Instagram.

2.5. Двор — придомовая территория жилого комплекса BI, в котором проживает участник.

2.6. Розыгрыш — случайное определение дворов-победителей, получающих главные призы Марафона, проводимое 18 мая 2026 года.

2.7. Призовой фонд — совокупность призов, предоставляемых организатором и партнёрами Марафона победителям розыгрыша.

3 Предмет оферты

3.1. Организатор предоставляет участнику право участвовать в Марафоне добрососедства «Лига Добрососедства» на условиях, изложенных в настоящей оферте.

3.2. Организатор обязуется обеспечить проведение розыгрыша главных призов среди всех участвующих дворов 18 мая 2026 года.

3.3. Участие в Марафоне является бесплатным и добровольным. Регистрация не требуется — инициировать активность может любой житель жилого комплекса BI.

4 Условия участия

4.1. Участником Марафона может стать любое лицо, соответствующее следующим условиям:

• является жителем жилого комплекса BI (собственником или арендатором квартиры);
• проживает или проживало в ЖК в период проведения Марафона (9 апреля — 11 мая 2026);
• является пользователем социальной сети Instagram.

4.2. Один участник может организовать неограниченное количество активностей. Каждая засчитанная активность увеличивает шансы двора в розыгрыше.

4.3. Участие несовершеннолетних лиц допускается только с согласия их законных представителей.

4.4. Сотрудники компании BI Service и члены их семей не вправе претендовать на получение главных призов Марафона, однако могут участвовать в активностях.

5 Порядок проведения и фиксации активностей

5.1. Для участия в Марафоне необходимо:

• организовать активность на придомовой территории своего ЖК из любой из 7 предусмотренных категорий;
• опубликовать пост или сторис в Instagram с описанием активности;
• отметить в публикации аккаунт @bi.service и/или @yourt.kz.

5.2. Активность считается засчитанной с момента публикации поста или сторис в Instagram с отметкой Организатора и/или партнёра.

5.3. Организатор вправе отказать в засчитывании активности, если:

• публикация не содержит отметки @bi.service и/или @yourt.kz;
• содержание публикации не соответствует формату активности;
• активность была проведена за пределами придомовой территории ЖК BI;
• публикация содержит материалы, нарушающие законодательство РК, нормы морали и этики.

5.4. Сторис, удалённые участником до момента верификации Организатором, не засчитываются.

5.5. Количество активностей, которые может провести один двор, не ограничено.

6 Призовой фонд и розыгрыш

6.1. Главные призы Марафона разыгрываются среди всех дворов-участников. Каждая засчитанная активность даёт двору один дополнительный шанс в розыгрыше.

6.2. Розыгрыш главных призов проводится 18 мая 2026 года путём случайного выбора.

6.3. Главные призы:

• Мобильный кинотеатр во двор — проектор + экран;
• Электрический самовар — 15–45 литров + чайный набор;
• Мобильная аудиосистема — колонка PartyBox.

6.4. По итогам Марафона проводится командный розыгрыш номинаций. Каждый двор может стать победителем в одной из 8 номинаций в зависимости от преобладающего типа активностей.

6.5. Организатор вправе изменить состав призового фонда, уведомив участников посредством официальных каналов не менее чем за 3 дня до окончания Марафона.

6.6. Призы не подлежат денежной компенсации и обмену на другие товары или услуги.

6.7. Для получения приза победители обязаны подтвердить своё участие в Марафоне, предоставив ссылки на публикации активностей.

7 Права и обязанности сторон

7.1. Организатор вправе:

• отказать в засчитывании активности при несоблюдении условий оферты;
• дисквалифицировать участника при нарушении условий участия или норм законодательства РК;
• вносить изменения в условия Марафона с уведомлением участников;
• использовать публикации участников в маркетинговых целях с указанием авторства;
• перенести сроки розыгрыша при наличии технических или иных обстоятельств.

7.2. Организатор обязуется:

• провести Марафон в сроки с 9 апреля по 11 мая 2026 года;
• обеспечить честное и прозрачное проведение розыгрыша;
• объявить результаты розыгрыша не позднее 18 мая 2026 года;
• вручить призы победителям в установленные сроки;
• обеспечить поддержку участников и ответы на вопросы через WhatsApp-координатора.

7.3. Участник вправе:

• участвовать в неограниченном количестве активностей;
• отозвать своё участие в любой момент, направив уведомление координатору Марафона;
• запросить информацию о результатах розыгрыша у Организатора.

7.4. Участник обязуется:

• соблюдать условия настоящей оферты;
• публиковать только достоверную информацию об активностях;
• не нарушать общественный порядок и нормы поведения при проведении активностей;
• не использовать участие в Марафоне в коммерческих или политических целях;
• не публиковать материалы, нарушающие законодательство РК, права третьих лиц, нормы морали и этики.

8 Обработка персональных данных

8.1. Принимая настоящую оферту, участник даёт согласие на обработку своих персональных данных (имя, Instagram-аккаунт, информация о месте проживания) в целях организации и проведения Марафона.

8.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».

8.3. Организатор не передаёт персональные данные участников третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РК.

8.4. Публикации участников в Instagram являются общедоступными в рамках правил социальной сети. Организатор вправе делать репосты данных публикаций с указанием авторства.

9 Ответственность и ограничения

9.1. Организатор не несёт ответственности за травмы, несчастные случаи или имущественный ущерб, возникшие в ходе проведения активностей.

9.2. Организатор не несёт ответственности за технические сбои в работе Instagram, препятствующие участию в Марафоне.

9.3. Организатор не несёт ответственности за налоговые обязательства участников, возникающие в связи с получением призов.

9.4. Совокупная ответственность Организатора перед участником ограничена стоимостью приза, на получение которого участник имел право.

10 Форс-мажор

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящей оферте, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы: стихийных бедствий, эпидемий, действий государственных органов, иных обстоятельств, находящихся вне контроля сторон.

10.2. При наступлении форс-мажорных обстоятельств Организатор обязуется уведомить участников в течение 3 (трёх) рабочих дней через официальные каналы связи.

11 Изменение условий оферты

11.1. Организатор оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в условия настоящей оферты.

11.2. Изменения вступают в силу с момента их публикации на официальном сайте и/или официальных страницах Организатора в Instagram.

11.3. Продолжение участия в Марафоне после публикации изменений означает принятие обновлённых условий.

12 Разрешение споров

12.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящей оферты, решаются путём переговоров.

12.2. В случае невозможности урегулирования спора путём переговоров, он передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Организатора в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

12.3. Применимое право — законодательство Республики Казахстан.

1 Нормативтік ережелер

1.1. Осы ұсыныс Қазақстан Республикасының Азаматтық кодексіне (бұдан әрі — ҚР АК) сәйкес жария оферта болып табылады.

1.2. ҚР АК 395-бабына сәйкес, оферта деп шарт жасасу туралы ұсыныс танылады, ол жеткілікті түрде нақты болып, ұсыныс жасаған тұлғаның оны қабылдаған жағдайда байланысты болуға ниетін білдіреді.

1.3. ҚР АК 396-бабына сәйкес, офертаны алған тұлғаның онда көрсетілген шарттарды орындауға бағытталған іс-әрекеттері акцепт деп танылады, ол толық және сөзсіз болуы тиіс.

1.4. Осы оферта шеңберінде акцепт деп қатысушының Instagram әлеуметтік желісінде белсенділікті жариялауға бағытталған іс-әрекеттері танылады.

2 Анықтамалар мен терминдер

2.1. Ұйымдастырушы — Көршілік марафонын ұйымдастырушы BI Service компаниясы.

2.2. Марафон — «Көршілік Қауымдастығы» — 2026 жылғы 9 сәуірден 11 мамырға дейін өткізілетін сыйлықтар ұтысы бар аулалық белсенділіктер марафоны.

2.3. Қатысушы — BI тұрғын үй кешенінің тұрғыны (пәтер иесі немесе жалдаушы) болып табылатын, акцепт арқылы осы офертаны қабылдаған кез келген жеке тұлға.

2.4. Белсенділік — қатысушы ұйымдастырған және Instagram-да жариялану арқылы расталған, 7 санаттың кез келгені бойынша аулалық іс-шара.

2.5. Аула — қатысушы тұратын BI тұрғын үй кешенінің іргелес аумағы.

2.6. Ұтыс — 2026 жылғы 18 мамырда өткізілетін, Марафонның басты сыйлықтарын алатын жеңімпаз аулаларды кездейсоқ анықтау.

2.7. Сыйлық қоры — ұтыс жеңімпаздарына ұйымдастырушы мен марафон серіктестері беретін сыйлықтар жиынтығы.

3 Оферта нысаны

3.1. Ұйымдастырушы қатысушыға осы офертада баяндалған шарттарда «Көршілік Қауымдастығы» Көршілік марафонына қатысу құқығын береді.

3.2. Ұйымдастырушы 2026 жылғы 18 мамырда барлық қатысушы аулалар арасында басты сыйлықтардың ұтысын өткізуді қамтамасыз етуге міндеттенеді.

3.3. Марафонға қатысу тегін және ерікті түрде жүзеге асырылады. Тіркелудің қажеті жоқ — BI тұрғын үй кешенінің кез келген тұрғыны белсенділікті бастама ретінде ұсына ала алады.

4 Қатысу шарттары

4.1. Марафонға қатысушы мынадай шарттарға сай болуы тиіс:

• BI тұрғын үй кешенінің тұрғыны (пәтер иесі немесе жалдаушы) болуы;
• Марафон өткізілу кезеңінде (9 сәуір — 11 мамыр 2026) тұрғын үй кешенінде тұруы;
• Instagram әлеуметтік желісінің пайдаланушысы болуы.

4.2. Бір қатысушы шексіз санда белсенділік ұйымдастыра алады.

4.3. Кәмелетке толмаған тұлғалардың қатысуына тек олардың заңды өкілдерінің келісімен рұқсат етіледі.

4.4. BI Service компаниясының қызметкерлері мен олардың отбасы мүшелері Марафонның басты сыйлықтарына үміткер бола алмайды, алайда белсенділіктерге қатыса алады.

5 Белсенділіктерді өткізу және тіркеу тәртібі

5.1. Марафонға қатысу үшін мыналар қажет:

• 7 белгіленген санаттың кез келгені бойынша өз ЖК-нің іргелес аумағында белсенділік ұйымдастыру;
• Instagram-да белсенділік сипаттамасы бар пост немесе сторис жариялау;
• жариялымда @bi.service және/немесе @yourt.kz аккаунтын белгілеу.

5.2. Белсенділік Ұйымдастырушыны және/немесе серіктесті белгілей отырып, Instagram-да пост немесе сторис жарияланған сәттен бастап есептелді деп саналады.

5.3. Ұйымдастырушы мынадай жағдайларда белсенділікті есептеуден бас тарта алады: жариялымда @bi.service және/немесе @yourt.kz белгісі болмаса; жариялым мазмұны белсенділік форматына сәйкес келмесе; жариялым ҚР заңнамасын бұзатын материалдарды қамтымаса.

5.4. Ұйымдастырушы верификациясына дейін қатысушы жойған стористер есептелмейді.

5.5. Бір аула өткізе алатын белсенділіктер саны шектелмеген.

6 Сыйлық қоры және ұтыс

6.1. Марафонның басты сыйлықтары барлық қатысушы аулалар арасында ұтысқа шығарылады.

6.2. Басты сыйлықтардың ұтысы 2026 жылғы 18 мамырда кездейсоқ іріктеу арқылы өткізіледі.

6.3. Басты сыйлықтар:

• Аулаға мобильді кинотеатр — проектор + экран;
• Электр самауыры — 15–45 литр + шай жиынтығы;
• Мобильді аудиожүйе — PartyBox колонкасы.

6.4. Марафон нәтижелері бойынша командалық номинациялардың ұтысы өткізіледі.

6.5. Ұйымдастырушы сыйлық қорының құрамын өзгерту құқығын өзінде қалдырады.

6.6. Сыйлықтарды ақшалай өтемге ауыстыруға болмайды.

6.7. Сыйлықты алу үшін жеңімпаздар белсенділіктер жариялымдарына сілтемелер ұсына отырып, Марафонға қатысқандығын растауға міндетті.

7 Тараптардың құқықтары мен міндеттері

7.1. Ұйымдастырушы құқылы: оферта шарттары сақталмаған жағдайда белсенділікті есептеуден бас тартуға; қатысушыны дисквалификациялауға; марафон шарттарына өзгеріс енгізуге; қатысушылардың жариялымдарын маркетинг мақсатында пайдалануға.

7.2. Ұйымдастырушы міндеттенеді: Марафонды 2026 жылғы 9 сәуірден 11 мамырға дейін өткізуге; ұтысты адал және ашық өткізуді қамтамасыз етуге; ұтыс нәтижелерін 2026 жылғы 18 мамырдан кешіктірмей жариялауға.

7.3. Қатысушы құқылы: шексіз санда белсенділіктерге қатысуға; кез келген уақытта қатысудан бас тартуға; Ұйымдастырушыдан ұтыс нәтижелері туралы ақпарат сұратуға.

7.4. Қатысушы міндеттенеді: осы оферта шарттарын сақтауға; тек дұрыс ақпарат жариялауға; жариялым ҚР заңнамасын бұзатын материалдар жарияламауға.

8 Дербес деректерді өңдеу

8.1. Осы офертаны қабылдай отырып, қатысушы өзінің дербес деректерін (аты, Instagram-аккаунты, тұрғылықты жері туралы ақпарат) өңдеуге келісім береді.

8.2. Дербес деректерді өңдеу Қазақстан Республикасының «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Заңына сәйкес жүзеге асырылады.

8.3. Ұйымдастырушы қатысушылардың дербес деректерін үшінші тұлғаларға бермейді.

9 Жауапкершілік және шектеулер

9.1. Ұйымдастырушы белсенділіктер барысында туындаған жарақаттар немесе мүліктік зиян үшін жауапкершілік көтермейді.

9.2. Ұйымдастырушы Instagram-ның техникалық ақаулары үшін жауапкершілік көтермейді.

9.3. Ұйымдастырушының қатысушы алдындағы жиынтық жауапкершілігі қатысушының алу құқығы болған сыйлықтың құнымен шектеледі.

10 Форс-мажор

10.1. Тараптар осы оферта бойынша міндеттемелерді ішінара немесе толық орындамағаны үшін, еңсерілмес күш жағдайларының салдары болса, жауапкершіліктен босатылады.

11 Оферта шарттарын өзгерту

11.1. Ұйымдастырушы осы оферта шарттарына бір жақты тәртіппен өзгеріс енгізу құқығын өзінде қалдырады.

11.2. Өзгерістер ресми веб-сайтта және/немесе Ұйымдастырушының Instagram-дағы ресми беттерінде жарияланған сәттен күшіне енеді.

12 Дауларды шешу

12.1. Осы офертаны орындауға байланысты туындайтын барлық дау-дамайлар мен келіспеушіліктер келіссөздер жолымен шешіледі.

12.2. Дауды келіссөздер арқылы реттеу мүмкін болмаған жағдайда, ол ҚР заңнамасына сәйкес сотқа беріледі.

12.3. Қолданылатын құқық — Қазақстан Республикасының заңнамасы.